打造聽力行業百年老字號

  立聰堂堅信:一個企業是否能真正擁有以客戶為導向的企業文化是在21世紀企業能否健康、持續發展的關鍵。


使命(Mission)

  用專業和誠信、讓人們輕松聆聽,幸福生活!

愿景(Vision)

  成為客戶滿意,員工幸福,公眾信賴的聽力健康國際連鎖企業。

核心價值觀(Core Value)

  我們 專業專注,以客為尊;

  我們 協作進取,以誠為本;


以客戶為導向的企業文化

一. 熱心公益事業,回報社會

  立聰堂專注聽力康復事業,熱心參與公益事業。是立聰堂作為聽力國際醫學組織國內首家團體會員,也是國家暢聽未來項目的委員單位,長期從事兒童聽力康復方面的研究和實踐,并累計捐款近百萬元,用于幫助兒童聽力的早期康復工作,獲得江蘇省殘聯“助殘之星”。江蘇省福利基金會“熱心助殘公益企業”等榮譽。


二. 滿意度調查,聆聽用戶的心聲

  立聰堂從2005年開始,連續12年開展滿意度調查工作。調查形式包括問卷,座談,網絡調查等,通過收集用戶的需求以及工作中存在的問題,鞭策我們不斷的提高服務水平,拓展服務內容。


三. 立聰堂之音,傳播聽力知識

  《立聰堂之音》是立聰堂普及聽力常識,傳播助聽器最新技術的平臺。《立聰堂之音》創刊于2003年,每年2-3期,迄今已發布50期。



四. 用戶聯誼會,架起友誼的橋梁

  立聰堂每年都會不定期在各地召開各種形式的聽力健康講座和用戶聯誼活動,邀請國內外專家與聽障患者面對面,以及組織各種豐富多彩的聯誼活動。

  活動不僅提高了大家愛耳護耳的知識,也加深了立聰堂與用戶的了解和友誼。


五. 用戶作品交流分享

  立聰堂無時無刻感受到用戶對我們莫大的信任和支持,多才多藝的用戶朋友們積極參與立聰堂的各項活動,并用他們無聲的方式表達了對立聰堂公司的認可。